Politique de remboursement

Aperçu de la politique

Merci d’avoir choisi IPTV QUEBIC. Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience en matière de services de streaming IPTV. Cependant, nous comprenons qu’il puisse y avoir des situations où vous souhaiteriez demander un remboursement ou consulter notre politique de retours. Nous vous invitons à lire attentivement notre Politique de Remboursements et Retours afin d’obtenir des informations détaillées sur les conditions et les procédures.

Politique de Remboursements

Conditions pour obtenir un remboursement

Les remboursements peuvent être demandés dans les situations suivantes :

• Erreurs de facturation : Si un montant incorrect vous a été facturé en raison d’une erreur de notre part, nous vous rembourserons la différence sans délai.

• Problèmes techniques : En cas de dysfonctionnements techniques ou d’interruptions de service qui ne peuvent être résolus dans un délai raisonnable et qui affectent significativement votre expérience.

• Annulation pendant la période d’essai : Si, dans les 7 jours suivant votre achat, vous n’êtes pas satisfait de notre abonnement IPTV, vous pouvez l’annuler et recevoir un remboursement complet.

Conditions générales

Les frais d’abonnement ne seront pas remboursés en dehors de la période d’essai, sauf circonstances exceptionnelles.

Procédure pour demander un remboursement

Pour effectuer une demande de remboursement, veuillez contacter notre service client à l’adresse Contact@iptvquebic.com avec pour objet « Demande de remboursement ».

Dans votre message, merci d’indiquer :

• Votre nom complet

• L’adresse e-mail associée à votre compte IPTV QUEBIC

• Les détails de votre plan d’abonnement

• Une description du problème ou la raison de votre demande de remboursement

Notre équipe d’assistance examinera votre demande et vous apportera une réponse dans un délai raisonnable.

Approbation et traitement du remboursement

Si votre demande est approuvée, nous lancerons le processus de remboursement dans les plus brefs délais.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial utilisé lors de la souscription.

Délai de remboursement

Le temps nécessaire pour que le remboursement soit traité et apparaisse sur votre compte peut varier selon votre méthode de paiement et votre établissement financier.

Produits numériques

Étant donné que IPTV QUEBIC propose principalement des services numériques, nous n’appliquons pas de politique de retour pour les produits physiques. Toutefois, si vous rencontrez un problème avec nos services ou si vous avez une question, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance à l’adresse Contact@iptvquebic.com. Nous serons ravis de vous aider à résoudre toute préoccupation rapidement et efficacement.

Contact

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations concernant notre Politique de Remboursements et Retours, vous pouvez nous écrire à Contact@iptvquebic.com.
Nous sommes là pour vous assister et garantir votre satisfaction avec IPTV QUEBIC.

⚠️ Veuillez noter que cette politique est susceptible d’être modifiée. Toute mise à jour sera publiée sur notre site web.

Merci d’avoir choisi IPTV QUEBIC comme votre fournisseur de streaming IPTV.
Votre satisfaction est notre priorité.